「どうしろっての…」あまりに“ダメ設計”な券売機がXで話題に🤔

この券売機…スタート画面には「はじめにお好みのメニューをお選び下さい」って出てるのに、選ぶと「お金を最初に入れてください」と言われてスタート画面に戻される…しかも購入者の半分以上がこれを言われてる。ダメ設計 https://t.co/fGf3lehNuo

— 後藤 浩昭 / GORRY (gorry5) 2024年03月24日

それならせめて金額を表示してくれ(笑)

— 希少車戦士 (mc31_ad10) 2024年03月25日

いくら入れていいのか分からないのにお金を入れろというのは、さすがに変すぎる……。

— STB a.k.a. さとまる (stb_nissie) 2024年03月25日

そもそもいくらか判らんやんって初歩的な話ソフト設計とゆーか仕様設計と製品保証が仕事してないのか？使ってる店もちゃんとクレーム上げんと直らんよな

— 𝕐uki (Yuki_GJ2AP) 2024年03月24日

イオンのセルフレジも袋を購入の方は押してくださいボタンあるけど結局バーコードを読ませる。なんらかのプラグだったとしても袋を読ませたなら立てられると思うんだけどアホなんかなと毎回思う。あと重さの誤検知で窃盗犯扱いするのもストレス。

— ででん(÷) (h_d3) 2024年03月25日

支払い方法が現金のみで、全商品が一画面に見えてた頃はお金を入れておいてボタンが押されるたびに引いていく前払いが普通だったけど、多ページ化やICカードやQR決済対応で先に金額が分からなくなったから後払いも増えた。ソフトの作り込みで、どっちにも対応するべきなのでしょうけどね……。

— ラグランジュ金剛 (Lkongo) 2024年03月24日

秋葉原のアルバがこの券売機で、最初にお金入れろトラップに何度もやられました…。

— MSX研究所長 (yoshimatsuTUQ) 2024年03月24日

@gorry5 スタート画面に、メニューの金額が出ていないので、お金をいくら入れるべきなのか全く見当がつかない段階で、お金を入れることを求めるというのが、二重にダメ設計。たとえば松屋の券売機は「店内」「お弁当」を選んだ次の画面には、もう金額が出ているので、こう設計するべき🤔 https://t.co/W3Z8C9eSXI

— うどん💾JF1BJR (udon_mania1) 2024年03月24日

@gorry5 お金入れて金額のわからないメニューを押させるのはリスク高いな…

— ひさすههههه (hisasu77) 2024年03月25日

これ、全体的に作っているのがシステムエンジニア（SE）だけだと推察します。いや、実は同じ問題が安全教育VR内でも起きているんですよ。ここ数年、色々な会社さんの安全教育VRとか体験すると、使う側の事を全く考慮していない（していてもめちゃくちゃ甘い）コンテンツが多くて。…

— 安田武史 (LastCowboy) 2024年03月25日

@gorry5 昔、なか卯の券売機がまさにこのパターンだったな。しばらくしたら修正されて、お金の後入れに対応してたけど。

— Kunihiko Imai 💉💉💉+💉 (JR0BAK) 2024年03月25日

@gorry5 10円だけ入れればいいってことか

— ごます神！GodMaster 🧸💎🦠 (god_master_shin) 2024年03月25日

@gorry5 0件レコードで結合テストして問題なし！みたいな感じで、常にクレジットありの状態でテストしてたんでしょかねぇ。「まさかお金を入れてない状態で　動かす人がいるとは夢にも思わなかった」「は？バカ？」なやつ。

— Monyons (Monyons) 2024年03月25日

似たような話で電子マネーと現金が両方使える券売機で、電子マネーはメニューを選んでから決済方法を選んでかざすのに対して、現金は現金をまず入れてからメニューを選ばないとじゃないと発券できなくてずっととまどってる人を見かけた。

— crow (bard_bpm) 2024年03月24日

今のところ決済方式が現金のみの場合は最初に現金を入れるというところが暗黙の了解になっているんだろうな

— メロ🍈 (kzml2023) 2024年03月24日

ニホンジンにデジタルはムリ( ´ ▽ ` )

— スペせんせ (spe_sense) 2024年03月25日