【衝撃光景】スマホ操作できるシーリングライトを2年ほど使ったら…とんでもない“事故”が起こった😱

昨夜、急に大きな音がして部屋に行ってみると、SwitchBot LEDシーリングライトが本体ごと落下して破損していた。よく見ると、配線器具から外れたのではなく、本体のねじ止め7か所が全て破損して基盤ごと落下した模様。10分前までその真下にいたので、ある意味不幸中の幸い。(↓続きます) https://t.co/P1CLXyKxAN

— ぶんじカンパニー (bunji1818) 2024年09月28日

2022年11月に購入したものだったので「5年保証」の期間内。しかしSwitchBotのサポートダイヤルに電話しても、１時間以上保留状態で繋がらない。「5年保証」も連絡が繋がらなければ意味なし。同じような本体の落下事故がAmazonでも数件報告されていたので、これは結構やばい問題のような気がする。 https://t.co/kPCAsXnEIO

— ぶんじカンパニー (bunji1818) 2024年09月28日

@bunji1818 恐らく、基板材が熱により膨張し使用以外には収縮を繰り返し短期間内で基板を固定していたビスのサポートプラスチックに亀裂が一気に入り破損して基板が熱で湾曲していた反動で本体が破損したものと思われますね。クレーム対応して下さい。

— Junichi Kiso（JK） (junpro777) 2024年09月28日

@bunji1818 FF外失礼します。去年２月に買った同商品２つが、1つは落下し？1つは突然つかなくなりました😓 https://t.co/BUPyeP97ZJ

— TT(いかぴっぴ) (TT26276211) 2024年09月28日

@bunji1818 スイッチボットのアプリから写真つけてフィードバック投げたほうが早いかもしれないです。電話繋がっても状況どんなか見せないと話し進まないでしょうし。今日、明日休んでそうですし。。。

— うにＱぽんぽん (uniQta) 2024年09月28日

熱と圧力でプラスチックが劣化したんだろうなぁ。シーリングライトは天井にあるので周囲温度が高いから、特に熱に耐性のあるプラを使わないといけないんだが、普通に作ったんかな。switchbotは材料や部品の品質が悪くてもったいないよな。

— れい(猫耳の専門家)🍥 (rei_software) 2024年09月28日

@bunji1818 注意喚起って事でこちらに通報されてはいかがでしょうか。https://t.co/6t47vYNNkh

— たんせい (ymoribasscla020) 2024年09月28日

@bunji1818 高所取り付け製品の落下事故は、老舗メーカーは過去に苦い経験していて対策していると思うのですが、新興メーカーだとこうなるのですかね？老舗も経験の継承ができていないと、どうかわかりませんが。

— neboke_manako (neboke_manako3) 2024年09月28日

皆さんの情報から推測すると原因はこんな感じですかね？・国の汎用性を考慮して天井器具に取り付けるパーツをLED本体を別パーツにした・それらのパーツを嵌め合わせるボス(ネジが通る部分)を細長く設計した・熱や振動など様々な要因で１つのボスに亀裂が入り、最終的に全てのボスに亀裂が入り落下

— ぶんじカンパニー (bunji1818) 2024年09月29日

@bunji1818 注意喚起ありがとう御座います！うちもアマゾンでSwitchBOTのシーリングライトを購入して現在も使ってるのでヒエッ(||ﾟДﾟ)ってなりました。。多機能で重宝しているのですが、外国製だとそういうデメリットもあるのですね💦締め付けなど定期的に確認しようと思います！！ https://t.co/DWnZhB1kAt

— オオネコ504 (ooneko504) 2024年09月28日

@bunji1818 リコールに近い内容ですね。

— K (tan_koni_) 2024年09月28日

そりゃSwitchbotだからなあ。照明器具は照明器具メーカーのを買ったほうが無難ですよ、こういう部分での設計は長年のノウハウがあるから。

— Detchi (gonbe3) 2024年09月28日

FF外から失礼します。私もほんの10分から15分ぐらいまで真下にいました、寝転がっていたのでもし落下したら腰直撃でした(T_T)新しく別商品を購入するのにお金かかりました。月末なので勘弁してほしいです。 https://t.co/sOImaiTNpM

— ワカコ（お仕事に専念中） (wakakocafesuki) 2024年09月29日

あ…このSwitchBotのLEDシーリングライトを実家が6月に買っていてまだ取り付けてないんだけど、これは公式からの何らかのアクションあるまでステイで正解って事かな…取り付けはあたしがやる事になっていて、時間空いたらねーって事で伸ばし伸ばしだったのが幸か不幸か普通割れるって思わんやろ

— 彩葉 椛(もみじ)💙♨️ (Acer_palmatum64) 2024年09月29日

ちょい重いんだろなぁ。　基本は「石膏ボードの裏の垂木」もしくは「軽量鉄骨」にビス止めが基本。そうすると結構重くても大丈夫。多分下地が無くて仕方なく止めた感かなー

— だいず：紫グラ (daizu1977) 2024年09月28日

LEDシーリングライトが問題なのだろうか・・・・・・・・うちも同じだからこわいな

— ラージ🌏 (hmG0gnDC8yBRQQ0) 2024年09月29日

こういうの見ちゃうと安かろう悪かろうの考え出ちゃうある程度値段出さないとダメだね

— こじゃ@にわかゲーマー (koja0120) 2024年09月29日

SwitchBotのサポートは本当に良くないSwitchBotシリーズが日本企業で出たならば、すぐにでも変えてしまいたいくらい

— ゛ (m55735) 2024年09月29日