「良いモノ・サービスには声を上げよう!」という話。

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良いモノ、サービスが「サイレントマジョリティ」と「ノイジーマイノリティ」によって悪化していく様子を描いた「あるある」な図が話題となっています。
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後から文句を言うよりは、すすんで「イイネ！」と声をあげましょうという話でした。
一番大事なのは意見を受け取る側の感覚ですが。

ノイジー・マイノリティ – Wikipedia