チャージでカード会社からの不正判定というより、エクスプレス交換の不手際に問題がありそう・・・。アカウント閉鎖は意味がわからないですね。解決するといいんですが。
なんで？@Apple https://t.co/dUnhLdE8VR
— .zip爆弾 ぽーと (sangikousenuser) 2025年10月09日
https://pbs.twimg.com/media/G2zHQ_makAA7v7h.jpg
エクスプレス交換機ログインしたらこれでほとんどのアプリインストールできなくて終わった@Apple https://t.co/q2iNT3q6ON
— .zip爆弾 ぽーと (sangikousenuser) 2025年10月09日
https://pbs.twimg.com/media/G20pUggaAAMhO3T.jpg
iPhone予約しようとしただけなのに最終的にアカウント閉鎖ってマジでどういうこと https://t.co/i7YfvgMZPQ
— .zip爆弾 ぽーと (sangikousenuser) 2025年10月10日
https://pbs.twimg.com/media/G23kSInasAAP4FQ.jpg
https://t.co/suPrhG9MuV
— .zip爆弾 ぽーと (sangikousenuser) 2025年10月11日
https://pbs.twimg.com/media/G277OCPbwAE1dly.jpg
@sangikousenuser AppleとGoogleとMicrosoftのプリペイド(残高)チャージはマジ こーゆー事が起こりうるから辞めた方が良いしデビットカードとかで決済した方がポイント貯まるしBAN系も安パイ
— ニャヤ@喪中 @𝕟𝕪𝕒𝕪𝕒@豚作@自称ASUSマン (nyaya0130) 2025年10月10日
こんなんAppleが18万吸って逃げただけやんなんだこれ
— おもぺ氏 ❄️ (Mr_Mope) 2025年10月10日
@sangikousenuser とりあえず電話して一時受付ではなく専門部署に速攻転送してもらって相談してもらってください。かなりの時間かかると思うので注意を。部署分かれてるのでこういうのは一時受付では対応できないと思います
— 🔯 🐼白熊猫はる🐼🔯ff11バハ鯖 (siropapapanda) 2025年10月10日
@sangikousenuser アップルエグイな🥲20万近くの金どうすんねん😇訴えたら勝てそうな案件🥹
— ゆうき (GbitbNpI7r8027) 2025年10月10日
@sangikousenuser さすがに問い合わせ案件だろ消費者庁か金融庁に今すぐ問い合わせるべき
— Nbt (nomorebilk) 2025年10月10日
@sangikousenuser これaiが判断してるって言われて理由聞けないのがやばいんよね
— バウ (tacos1052) 2025年10月10日
@sangikousenuser 消費者センターに相談して、並行して法テラス活用して弁護士に無料相談をオススメします！
— タギ郎 (RICKshorteagle) 2025年10月10日
ほな詐欺で訴えますね〜警察と消費者庁に相談させてもらいますわ〜で動くんちゃうかなこういうのまともに企業側の「お客様対応窓口」でなんとかしようとしても基本徒労。
— 麻木浅葱 / ARメタバース (asagi_00a3af) 2025年10月10日
スタッフ用の機材購入した時に僕が住所少し間違って入力してて届かなくてヤマトに連絡したらApple通さないと何もできないって言うのでオペレーターに電話したらニッコニコで超丁寧に住所変更対応してくれたのに1週間以上届かないし気が付いたら返品処理されてて再注文したなあ割と信用ならん
— 安堂ひろゆき/FlightUNIT (drunkenAndo) 2025年10月11日
これ、例えばpaypayでも同じだけど、アカウント停止の理由は答えられないとか言われて停止されたら絶望しかないよね企業の対応は酷い物ですが、法律で保護しないといけない気がします
— ぴくる (_pikuru) 2025年10月10日
メルカリも数十万円の振込申請 → アカウント停止 → 没収って事件続出してたよな
— けんたいき (kusoasobi) 2025年10月10日
@sangikousenuser たとえばなんですけどここ数か月以内でクレジットカードの不正利用とか無かったですか？
— 安藤十五02 (sisu_omekurun02) 2025年10月10日
@sangikousenuser どうしようもないなんて言葉を使うなんて笑
— 山田メルカリすり替え詐欺対応中 (twittttttteerr) 2025年10月10日
@sangikousenuser アマテン的なのでギフト券を買ってから使用したのでしょうか？クレカを不正利用されて取得したギフト券だった可能性ありそう
— shu (shu_gcrypto) 2025年10月10日
この手の地雷が多数あるのでApple製品は必ずAppleStore店頭でクレカで買うようにしてる。そういう意味ではAppleは一切信じていない。
— easter2501 (easter2501) 2025年10月10日
Appleの対応が神とか言う人も居るけど、電話に出た人次第。「改札にスマホを水平に降ろしたください、私の家族や周りの人はみんなそうしてます」とか言う嘘つきのバカな女も居たほど。#Apple
— さもさん (sm2moya2) 2025年10月10日
@sangikousenuser 近くにApple Storeがあるなら、そのスクショ持ってジーニアスバーの予約を取るのをお勧め。Apple StoreはApple Japanではなく、米Apple本社の直営なので(；´Д｀)
— 平沢紫電改 (Hirasawa_n1k2) 2025年10月11日
消費者庁と警察に相談なのだAppleはマジでこういうことがあるからメインで使えないのだ
— カラオケずんだもん (zunda_mic) 2025年10月10日
今までギフトチャージで100万以上ぶっ込んできたけどこれ系の不具合は見たこと無いなぁこの方のツイート見てると一応正規店購入でチャージしてるけど、海外のApple Storeとか行ってる感じあるから盗難による不正利用疑われてる感じかねぇ
— Hash♂かわいい (fabulousBTC) 2025年10月10日
この場合お近くにApple storeがあれば直接Apple storeへ行ってみてください！アポ無しで可能です。もし無い場合はチャットだとAIが回答している場合もあるので直接カスタマーセンターの担当者に電話して見てください！Appleオタからの参考になるかわからない情報でした。
— はすきい (N700_1001) 2025年10月11日
@sangikousenuser 電話サポートならスペシャリストに対応してもらうとよいですよ。訴えるということになると通常チームで対応することができないので最終手段に、して下さいね。
— 碧【入浴系配達員】 (Love_parau) 2025年10月10日
もう10年以上前に不当にApple IDロックされてそれに紐づいていたiPhone2台が使えなくなったことがあったな〜。当時緊急用メールアドレスみたいなの登録してなくて詰んだwロックされる謂れもないからAppleに電話しまくって、結果「スペシャリスト」を名乗る者が出てきた。解決には至らなかった。
— 籠もれ、須田山く〜ん🤓 (sdymxxx) 2025年10月11日
Bitcashでも同じ事あった。繁華街のコンビニで買ったBitcash使っただけで最高ランクだったマイビットキャッシュアカウント即停止されて自己負担でレシート送れ。費用は返さない。って言い張られた。解決まで1年掛かった。
— リカヴィネ墓地 (DzSFHmw9FCsC5xf) 2025年10月11日
Apple、垢閉鎖はまだしゃーない（仕方無くない）けど、20万近く飲んでどうしようもないの一言で終わらせようとするのヤバイだろもしもし消費者庁？
— オトウフ (marinsonic405) 2025年10月11日
交換しないとどうしようもないという時は実店舗行って相談します。
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